義烏水務(wù)智能水表改革:商君咨詢 助力城鄉(xiāng)供水一體化落地
發(fā)布日期:
2025-06-12

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?客戶簡(jiǎn)介


義烏水務(wù)建設(shè)集團(tuán)肩負(fù)著義烏市供水重任,水務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋城市與農(nóng)村地區(qū)。此前,城鄉(xiāng)供水管理分散,資源調(diào)配不均,運(yùn)營(yíng)效率低下。


?背景需求


?政策驅(qū)動(dòng)

  • 國(guó)家發(fā)改委《城鄉(xiāng)供水一體化發(fā)展指導(dǎo)意見》要求 2025 年縣域供水普及率達(dá) 95%,漏損率控制在 10% 以內(nèi)。

  • 國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》明確水務(wù)行業(yè)需強(qiáng)化智能感知設(shè)備應(yīng)用。


?現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)

  • 義烏市農(nóng)村地區(qū)供水管網(wǎng)漏損率高達(dá) 25%,遠(yuǎn)高于城市核心區(qū)的 8.5%。

  • 傳統(tǒng)機(jī)械水表抄表成本占營(yíng)收 12%,用戶投訴率年均增長(zhǎng) 18%。

  • 城鄉(xiāng)供水 “多頭管理” 致使資源分散,2021 年市屬 6 家水廠中有 3 家虧損。


?改革目標(biāo)

  • 依托智能水表部署達(dá)成城鄉(xiāng)供水 “一張網(wǎng)” 管理。

  • 將漏損率降至 9% 以下,運(yùn)營(yíng)成本壓縮 20%。

  • 打造縣域水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,塑造成可復(fù)制推廣的 “浙江模式”。


?解決思路


?一、解決方案

? 1. 智能終端全域覆蓋

  • 投資 2.3 億元部署 50 萬只 NB - IoT 智能水表,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用戶全覆蓋。

  • 打造 “智能水表 + GIS 管網(wǎng) + 壓力傳感器” 物聯(lián)監(jiān)測(cè)體系,實(shí)時(shí)收集 2400 個(gè)管網(wǎng)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。


? 2. 管理機(jī)制變革

  • 組織整合:合并原城鄉(xiāng) 6 家水廠成立水務(wù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部,精簡(jiǎn) 35% 冗余崗位。

  • 考核創(chuàng)新:實(shí)行 “漏損率 - 水費(fèi)回收率 - 用戶滿意度” 三維 KPI 考核,與薪酬直接掛鉤。


? 3. 數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)

  • 開發(fā) “義水通” 智慧水務(wù)系統(tǒng),集成 DMA 分區(qū)計(jì)量、AI 漏損預(yù)警等功能,異常響應(yīng)時(shí)間從 48 小時(shí)縮至 2 小時(shí)。

  • 對(duì)接 “浙里辦” 政務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、報(bào)修等 15 項(xiàng)服務(wù)一鍵辦理。


? 4. 混改合作深化

  • 引入華為技術(shù)(持股 15%)共建智能水表聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,研發(fā)高精度傳感模塊。

  • 與螞蟻集團(tuán)合作推出 “先用后付” 信用消費(fèi)模式,水費(fèi)回收率提升至 99.7%。


?二、成果列表(不限于)

  • ? 漏損率從 25% 降至 8.2%,年節(jié)水 2200 萬噸,直接增收 3600 萬元。

  • ? 抄表成本下降 76%,運(yùn)維人員減少 62%,年節(jié)省人力成本 1700 萬元。

  • ? 用戶投訴率下降 83%,服務(wù)響應(yīng)速度提升 90%。

  • ? 水務(wù)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率從 0.68 次 / 年提至 1.25 次 / 年。

  • ? 農(nóng)村供水普及率從 78% 提升至 97%,惠及 12 萬偏遠(yuǎn)地區(qū)居民。

  • ? 入選浙江省國(guó)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型 “最佳實(shí)踐案例”,獲國(guó)家發(fā)改委專項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)。


?為什么選擇 商君咨詢


? ? ? ?商君咨詢 深耕水務(wù)行業(yè)數(shù)字化與國(guó)企改革領(lǐng)域,擁有眾多成功案例,專業(yè)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)洞察義烏水務(wù)痛點(diǎn),提出的智能水表改革方案切實(shí)可行,且能高效整合資源,協(xié)調(diào)各方力量推動(dòng)項(xiàng)目落地,契合義烏水務(wù)發(fā)展需求。


?客戶評(píng)價(jià)


? ? ? ?商君咨詢 在智能水表改革項(xiàng)目中表現(xiàn)出色。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研,結(jié)合政策與實(shí)際,精心制定改革方案。實(shí)施過程中,成員們積極協(xié)調(diào),解決難題,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。通過改革,集團(tuán)供水管理效能顯著提升,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,為義烏市城鄉(xiāng)供水一體化及水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑牢根基,贏得集團(tuán)上下高度贊譽(yù)。